Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ cm188

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa cm188 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng tất cả các dịch vụ, sản phẩm và tính năng được cung cấp tại địa chỉ cm188.biz và các tên miền liên quan.

cm188 là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến cung cấp các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao (bóng đá, quyền anh, bóng rổ và các môn thể thao khác), casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, xổ số và các trò chơi giải trí khác. Tất cả dịch vụ này đều thuộc phạm vi điều chỉnh của tài liệu Điều Khoản này.

cm188 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều Khoản mới nhất sẽ được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản Điều Khoản mới nhất.

Để sử dụng các dịch vụ của cm188, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây trước và trong suốt quá trình sử dụng tài khoản:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. cm188 nghiêm cấm mọi hành vi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ bởi người dưới 18 tuổi.
• Thông tin chính xác: Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản tại cm188. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào khác.
• Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản mình. Tuyệt đối không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác.
• Xác minh danh tính (KYC): cm188 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, ảnh chân dung, sao kê ngân hàng) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền hoặc khi có nghi ngờ về tính hợp lệ của tài khoản.

Tất cả các giao dịch tài chính tại cm188 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc các hình thức tương đương được nền tảng chấp nhận. Chúng tôi cam kết xử lý mọi giao dịch một cách nhanh chóng, minh bạch và an toàn.

cm188 chấp nhận các phương thức thanh toán sau: chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng lớn tại Việt Nam), ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, thẻ cào điện thoại và tiền điện tử USDT TRC20.

Tất cả yêu cầu rút tiền phải được thực hiện về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản cm188. cm188 không chấp nhận rút tiền về tài khoản của bên thứ ba. Mọi yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ để xem xét nếu tài khoản chưa hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC).

Mọi hoạt động cá cược tại cm188 phải tuân thủ các quy tắc chung và quy tắc riêng của từng bộ môn/trò chơi được đăng tải trên nền tảng. Thành viên có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ các quy tắc này trước khi đặt cược.

• Tính hợp lệ của kèo: Một kèo cược chỉ được coi là hợp lệ khi được xác nhận và ghi nhận thành công trong hệ thống của cm188. Kèo chưa được xác nhận sẽ không có giá trị pháp lý.
• Tỷ lệ cược: Tỷ lệ cược tại thời điểm đặt kèo sẽ được áp dụng để tính tiền thắng, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ cược được đăng tải sai. cm188 có quyền hủy hoặc điều chỉnh các kèo cược có tỷ lệ lỗi rõ ràng.
• Kết quả trận đấu: Kết quả cá cược thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức sự kiện tương ứng. Trong trường hợp có tranh cãi, cm188 có quyền tham khảo các nguồn tin tức thể thao uy tín để đưa ra quyết định cuối cùng.
• Cá cược trực tiếp (Live Betting): Trong cá cược trực tiếp, tỷ lệ kèo thay đổi liên tục theo diễn biến trận đấu. Kèo cược chỉ được tính khi hệ thống xác nhận thành công. cm188 không chịu trách nhiệm về độ trễ kết nối internet của thành viên ảnh hưởng đến kết quả đặt cược.
• Gian lận & thao túng: Mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm tự động đặt cược (bot), khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc thông đồng giữa các tài khoản sẽ dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

cm188 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, tặng thưởng và ưu đãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình này đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo.

• Thưởng chào mừng: Áp dụng cho thành viên đăng ký mới lần đầu tiên. Mỗi cá nhân chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Mọi hành vi tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần sẽ bị xử lý theo Điều 2.
• Điều kiện vòng cược: Tiền thưởng từ khuyến mãi thường đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement). Thành viên cần hoàn thành số lần vòng cược quy định trước khi rút tiền thưởng. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tất cả tiền thưởng có thời hạn sử dụng nhất định. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản mà không có thông báo trước.
• Quyền thay đổi: cm188 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần lý do. Quyết định của cm188 trong mọi tranh chấp liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

6.1. Quyền và nghĩa vụ của Thành viên:

• Thành viên có quyền sử dụng tất cả các dịch vụ hợp lệ của cm188 sau khi hoàn thành đăng ký và xác minh tài khoản.
• Thành viên có quyền yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng thông qua các kênh chính thức của cm188.
• Thành viên có trách nhiệm cung cấp thông tin trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Thành viên có trách nhiệm tự chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của mình.
• Thành viên có trách nhiệm tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành tại nơi họ sinh sống và sử dụng dịch vụ.

6.2. Quyền và nghĩa vụ của cm188:

• cm188 có quyền từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ thành viên nào vi phạm Điều Khoản này.
• cm188 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung vào bất kỳ thời điểm nào để đảm bảo tính hợp lệ của tài khoản.
• cm188 có trách nhiệm xử lý thông tin cá nhân của thành viên theo Chính sách Bảo mật được công bố.
• cm188 có trách nhiệm cung cấp dịch vụ ổn định và thông báo kịp thời về các sự cố bảo trì hệ thống ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng.
• cm188 có trách nhiệm giải quyết các khiếu nại của thành viên trong thời gian hợp lý thông qua các kênh hỗ trợ chính thức.

cm188 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo tiêu chuẩn cao nhất. Toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý theo Chính sách Bảo mật của cm188, có thể xem chi tiết tại trang Chính sách bảo mật.

cm188 sử dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi. Thông tin tài chính như số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử được lưu trữ theo chuẩn bảo mật PCI DSS.

cm188 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp: (i) có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền; (ii) cần thiết để cung cấp dịch vụ (ví dụ: xử lý thanh toán qua ngân hàng đối tác); hoặc (iii) có sự đồng ý rõ ràng của thành viên.

cm188 cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc và cá cược có thể gây nghiện và gây hại nếu không được kiểm soát đúng cách. Vì vậy, chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn tài nguyên hỗ trợ thành viên kiểm soát hành vi cá cược của mình.

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Tự tạm khóa: Thành viên có thể tự yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng để kiểm soát thói quen cá cược.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cần phải ngừng hoàn toàn hoạt động cá cược. Yêu cầu này không thể đảo ngược.
• Hỗ trợ chuyên nghiệp: Nếu bạn hoặc người thân gặp vấn đề với cờ bạc, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của cm188 để được tư vấn và hướng dẫn đến các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp.

cm188 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc gian lận.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng danh tính giả mạo.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi không đúng mục đích.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên cm188.
• Người chơi dưới 18 tuổi bị phát hiện sử dụng dịch vụ.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, cm188 có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản, bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng. Đối với trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của thành viên mà không vi phạm Điều Khoản, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường.

cm188 vận hành dịch vụ theo các quy định pháp lý hiện hành và cam kết tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan. Thành viên có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ các quy định pháp luật tại địa phương nơi họ sinh sống và sử dụng dịch vụ.

Giới hạn trách nhiệm: cm188 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất kết nối internet, lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước).

Giải quyết tranh chấp: Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, thành viên nên liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của cm188 qua email [email protected] hoặc qua kênh Telegram @cm188support để được hỗ trợ giải quyết. cm188 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được.

Luật áp dụng: Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp bất kỳ điều khoản nào bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.